سياسة رد الأموال

سياسة الاسترجاع والاستبدال

 

شروط الأرتجاع
يمكنك عمل طلب استرجاع خلال 14 يوم من وقت وصول الطلب فى حالات عيوب الصناعة.

شروط الاسترجاع

توافر الفاتورة الأصلية.

الأرتجاع خلال 14 يوم

المنتج ومواد التغليف يجب أن تكون في حالتها الأصلية، والمنتج يجب أن يكون غير مستخدم ولم يفتح..

فى حالة الدفع بالفيزا او التقسيط يتم خصم جميع الرسوم المسددة كعمولة البنك والضريبة من المبلغ وارجاع باقى المبلغ للعميل بنفس طريقة الدفع

يجب أن تعاد كافة المحتويات و الأوراق الخاصة بالمنتج الأصلية وتكون فى حالتها الأصلية.

اذا فقد اي جزء او قطعة من محتويات المنتج يتم رفض الأرتجاع

يتم شحن المنتج من قبل العميل فهو المسؤول عن جميع رسوم الشحن والنقل .

 

شروط الأستبدال

المنتج يجب أن يكون في حالته الأصلية، مغلق تماما وغير مفتوحة.

توافر الفاتورة الأصلية.

يجب أن يكون الأستبدال فقط خلال مدة أقصاها 24 ساعة.

يجب أن يكون الأستبدال بنفس قيمة المنتج المراد استبادل.

 

يدفع العميل جميع رسوم الشحن الخاصة بعميلة الأستبدال.

شروط عامة

 

يتم أرجاع المنتج في نفس الحالة الأصلية له و بنفس محتويات التغليف الخاصة به. عندما نتلقى المنتج سيتم اختباره اولا، وإذا تم العثور على عيب فى المنتج سنقوم بإبلاغ العميل باجرأت الأستبدال